Doprava a doručenie
Doprava po Slovensku
Objednávky doručujeme po celom Slovensku kuriérskou službou DPD priamo na adresu, ktorú uvediete v objednávke. Tovar odosielame z nášho skladu v Európskej únii.
Cena dopravy
- Kuriér DPD – doručenie na adresu: 4,99 €
- Doprava zadarmo pri objednávkach od 90 €
Všetky ceny sú uvedené v eurách vrátane DPH. Cenu dopravy vždy uvidíte v košíku a v súhrne objednávky ešte pred zaplatením.
Kedy tovar odošleme a kedy príde
Objednávky prijaté v pracovné dni do 10:00 zvyčajne odosielame ešte v ten istý deň, neskoršie objednávky zvyčajne do 24 hodín (v pracovné dni).
Doručenie zvyčajne trvá 2–3 pracovné dni. Uvedené lehoty sú orientačné a v obdobiach so zvýšeným počtom zásielok, napríklad pred Vianocami, sa môžu mierne predĺžiť.
Ak sa nedohodneme inak, objednávku vám dodáme najneskôr do 30 dní od uzavretia zmluvy. Ak by sme túto lehotu nedodržali, môžete nám poskytnúť dodatočnú primeranú lehotu a ak tovar nedodáme ani v nej, môžete od zmluvy odstúpiť; v takom prípade vám vrátime všetko, čo ste zaplatili.
Sledovanie zásielky
Hneď ako objednávku odošleme, pošleme vám e-mail s číslom zásielky a odkazom na jej sledovanie v systéme DPD. DPD vás spravidla e-mailom alebo SMS informuje aj o predpokladanom čase doručenia.
Pri prevzatí
Uveďte, prosím, úplnú adresu a telefónne číslo, na ktorom vás zastihneme. Ak je obal zásielky poškodený, môžete ju prevziať s výhradou a spísať s kuriérom záznam o poškodení. Čo najskôr nám potom napíšte na info@northsheep.eu, ideálne s niekoľkými fotografiami. Pomôže nám to vyriešiť vec s prepravcom a nijako to neobmedzuje vaše práva zo zodpovednosti za vady.
Nebezpečenstvo straty alebo poškodenia tovaru na vás prechádza až v okamihu, keď tovar prevezmete vy alebo osoba, ktorú ste určili (iná ako prepravca).
Máte otázku?
S čímkoľvek, čo sa týka doručenia vašej objednávky, nám napíšte na info@northsheep.eu.